REPRESENTANTES DO CENTRO DE REFERÊNCIA EM OFTALMOLOGIA (CEROF-UFG) VISITAM A FAV
- há 4 dias
- 2 min de leitura
Atualizado: há 8 minutos
> Comitiva conheceu processos e iniciativas da Fundação para apoiar melhorias na assistência oftalmológica em Goiás
No dia 3 de julho, a Fundação Altino Ventura (FAV) recebeu a visita de representantes do Centro de Referência em Oftalmologia (CEROF) da Universidade Federal de Goiás (UFG). A equipe, composta por Júlia Mendes, coordenadora de Comunicação; Mateus Melo, supervisor do Setor Oftalmo Diagnóstico; e Mateus Costa, supervisor do Bloco Cirúrgico, realizou uma imersão nas instalações e nos processos da Fundação.
A comitiva foi recebida pelo diretor de Operações da FAV, Dr. Rogerio Freitas, além de gestores das áreas de Atendimento (gerente Lidiane Souza), Enfermagem (gerente Emanuel Marcelo), Assistência Social (coordenadora Juliana Queiroz), Qualidade e Segurança do Paciente (gerente Adelaide Breda e a especialista Débora Werkema) e Comunicação e Marketing (gerente Phelipe Cavalcante Belo). Eles guiaram a comitiva por áreas como a Recepção Central, o Internamento, os Polos, o Bloco Cirúrgico, a Central de Material e Esterilização (CME), a Comunicação e Marketing e o Centro Especializado em Reabilitação “Menina dos Olhos” (CER IV).
O Dr. Rogerio Freitas, destacou a importância da colaboração entre serviços filantrópicos. “Essa troca de experiências com serviços congêneres que atuam na mesma linha da FAV, filantrópicos e sem fins lucrativos, garante a construção de maior rede de serviços de qualidade para população de baixa renda. Isso é muito bom!”, afirmou.
O supervisor do Setor Oftalmo Diagnóstico do CEROF, Mateus Melo, não poupou elogios à instituição, mostrando-se impressionado com a excelência da infraestrutura e a qualidade dos processos adotados. "Uma palavra que define a visita do CEROF aqui na FAV é “surreal”. A visita superou as nossas expectativas, o serviço da Fundação é algo que, para a gente, parece intocável, mas, através dessa visita, vimos de perto o elevado padrão de qualidade e a excelência dos serviços que buscamos como referência para a nossa população de Goiás”, declarou.
A coordenadora de Comunicação, Júlia Mendes, expressou admiração pelo modelo de gestão, comunicação e qualidade do atendimento oferecido pela instituição. "Precisávamos de um referencial de excelência para orientar nosso processo de ampliação estrutural, e nada melhor do que a FAV, que é referência nacional na área da oftalmologia. Essa visita torna-se ainda mais significativa quando lembramos que o nosso público é composto, integralmente, por pacientes atendidos pelo SUS. Saímos daqui com uma bagagem repleta de boas ideias e práticas que certamente contribuirão para o aprimoramento dos serviços prestados pelo CEROF", afirmou.
Mateus Costa, supervisor do bloco cirúrgico do CEROF, apontou o centro cirúrgico do Complexo Hospitalar da FAV, como um dos principais diferenciais da entidade. "Estou muito admirado com tudo o que vi, principalmente pela estruturara da minha área, Centro Cirúrgico / CME, que apresenta um nível de organização ímpar. Sem dúvida, vamos nos inspirar nas práticas que conhecemos aqui para aprimorar o atendimento aos nossos pacientes e fortalecer a estrutura do nosso centro", observou.
EXPEDIENTE
Editor-Chefe: Phelipe Cavalcante
Redação: Palloma Soares
Colaboração: Weriston Rodrigues
Fotos: Cristiana Dias
Diagramação: Ana Clara
